Política de Privacidad de TicoSpot
Última actualización: 12 de febrero, 2026
En TicoSpot, nos tomamos muy en serio la privacidad de nuestros usuarios en Costa Rica. Esta política describe cómo manejamos su información y garantiza que sus datos se utilicen únicamente para mejorar su experiencia de búsqueda de servicios.
1. Uso del Correo Electrónico
Su dirección de correo electrónico se recopila exclusivamente para fines de autenticación, gestión de acceso y seguridad de su cuenta.
- Privacidad estricta: TicoSpot garantiza que su email no será compartido, vendido ni cedido a proveedores de servicios, anunciantes ni terceros bajo ninguna circunstancia.
2. Origen de las Reseñas y Opiniones
La información sobre la calidad de los servicios (ratings y reviews) que se muestra en la plataforma proviene de fuentes de acceso público.
- Esto incluye, pero no se limita a, datos integrados de Google Maps, Instagram, Facebook y otros sistemas de terceros que recopilan opiniones públicas. TicoSpot actúa únicamente como un agregador de esta información para facilitar su toma de decisiones.
3. Contactos Guardados y Favoritos
La funcionalidad de "Guardar Contacto" es estrictamente privada.
- La lista de proveedores o profesionales que usted decida guardar es visible únicamente para usted. Ningún proveedor puede ver quién lo ha guardado, protegiendo así su intención de búsqueda y privacidad personal.
4. Métrica de Visualizaciones (Para Proveedores)
Para efectos de facturación y métricas de rendimiento de los proveedores:
- TicoSpot registra la cantidad de veces que la información de contacto de un proveedor ha sido vista.
- Anonimato total: Este registro es puramente numérico. No se guarda, rastrea ni comparte información sobre qué usuario específico visualizó los datos. El proveedor solo sabrá cuántas personas lo vieron, nunca quiénes fueron.
5. Cumplimiento con la Ley No. 8968 (Costa Rica)
En cumplimiento con la legislación costarricense, garantizamos los siguientes derechos:
- Derechos ARCO: Usted tiene derecho al Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición de sus datos. Puede solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados en cualquier momento desde la configuración de la app.
- Seguridad de la Información: Implementamos protocolos técnicos para evitar el acceso no autorizado o la destrucción accidental de la base de datos de usuarios.
- Consentimiento Informado: Al utilizar TicoSpot, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de datos descrito en esta política.
6. Datos de Ubicación
Para que el filtro por Provincia, Cantón y Distrito funcione correctamente, la aplicación podrá solicitar acceso a su ubicación geográfica. Estos datos se procesan en tiempo real para mostrarle resultados cercanos y no se almacenan en nuestros servidores vinculados a su identidad personal.
¿Cómo contactarnos?
Si tiene dudas sobre el manejo de sus datos en TicoSpot, puede escribirnos directamente a través de la sección de soporte en la aplicación, o al email info@ticospot.com